Tenisové kurzy sú inak povedané tenisové tréningy, ktoré poskytuje tenisový tréner. Produktom trénera tenisu je služba, ktorá sa prejavuje vo forme učenia tenisu. Obsahom samotnej služby je samozrejme pokrok klienta, ale aj profesionálny prístup, odpornosť, prax, vysoká úroveň znalosti všetkých druhov úderov a schopnosť dať klientovi to, za čo platí. Produkt vo forme služby, akou je aj produkt tenisového trénera, ktorý poskytuje kurzy tenisu, je veľmi ťažko hodnotiteľný. Nedá sa kvantifikovať, každý má iné nároky a každý sa posúva iným tempom. Ako teda zhodnotiť kvalitu trénera? Kvalitný tenisový tréner, ktorý poskytuje svoj produkt s cieľom prvotne uspokojiť zákazníka a až druhotne s cieľom zarobiť, musí zo svojho klienta vytiahnuť maximum. Znamená to, že na čo klient reálne má, tam sa klient dostane v čo najkratšom čase s vynaložením čo najmenšieho množstva finančných prostriedkov. Veľké množstvo trénerov si chce svojho klienta udržať čo najdlhšie, a preto ide pomalšie, ako je pre potenciál klienta vhodné. Nie je teda zneužívaná iba peňaženka, ale aj rast klienta. Preto si pri výbere trénera treba dávať pozor na to, aký je váš skutočný pokrok, a na aký pokrok sa cítite vy. Tenisové kurzy, alebo aj chcete kurzy tenisu musia byť prínosom pre vás, nie pre trénera. Určite ste si už kúpili produkt, s ktorým ste neboli spokojný. Predpokladám, že ste ho boli reklamovať a vrátili vám peniaze. Je však toto možné aj pri službe, akou je tenis? Tréner sa môže vyhovoriť na veľké množstvo faktorov, ako napríklad nedostatočná snaživosť, nedostatočná pozornosť, nedostatočné vlohy alebo dokonca nedostatočná intenzita tréningov, na základe ktorých vám odmietne vrátiť vaše peniaze. Toto sa vám samozrejme nestane vtedy, ak si najprv trénera preklepnete, zistíte si, akú tenisovú úroveň vlastne má a aké sú na jeho prácu ohlasy zo strany jeho klientov. Nie je produkt ako produkt, no samozrejme chyba nie je vždy vo výrobcovi, resp. poskytovateľovi služby.